Teslimat Bilgileri

1. Genel Bilgiler

Etgetir, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde kapınıza ulaştırmak için çalışmaktadır. Siparişlerinizin teslimatı ile ilgili tüm süreçleri dikkatle yönetiyoruz ve müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak belirliyoruz.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri, ürünlerin tedarik durumu ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin tahmini teslimat tarihi, sipariş onayınızda belirtilecektir.

3. Teslimat Ücretleri

 Teslimat ücretleri, siparişinizi oluştururken açıkça belirtilecektir.

4. Teslimat Adresi

Siparişinizi verirken lütfen doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle meydana gelecek gecikmelerden Etgetir sorumlu değildir. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında

Teslimat sırasında, ürünlerinizin güvenliği için bir teslimat görevlisi tarafından teslim alınması gerekmektedir. Siparişi teslim alırken, paketleri kontrol edin ve herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda hemen bildirimde bulunun.

6. Sipariş Takibi

Siparişinizi verdiğinizde, teslimat sürecini takip edebilmeniz için size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu numara ile siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

7. İade ve Değişim

Gıda ürünleri nedeniyle iade ve değişim koşullarımız sınırlıdır. Ancak, teslimat sırasında bir sorun yaşarsanız, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

8. İletişim

Teslimat ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Etgetir olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz geçmesini sağlamak için buradayız.